Portfolio

Así se ve nuestro trabajo.

Dos ejemplos del tipo de proyectos que hacemos: un análisis de datos de ventas y la implementación de un CRM simple.

Son ejemplos ilustrativos construidos con datos ficticios. No son clientes reales. Publicaremos casos reales solo con el permiso escrito de cada cliente.

Ejemplo ilustrativo · datos ficticios
01

Tienda de ropa online

Negocio
E-commerce de moda · 2 personas · ~3.000 pedidos al año
Datos
Un Excel con 14 meses de pedidos
Servicio
Diagnóstico y hoja de ruta
Plazo
10 días hábiles

La pregunta

Tenían todas las ventas en una hoja de cálculo, pero no podían responder preguntas básicas: ¿cuándo vendemos más?, ¿qué prendas se mueven de verdad?, ¿en qué tallas?

Qué analizamos

Limpiamos y agrupamos 14 meses de pedidos por producto, talla, día, mes y devoluciones, y comparamos cada temporada con la anterior.

Qué encontramos

64%

de la facturación venía del 18% del catálogo. La mitad de los productos vendió menos de cinco unidades en un año.

9 días

antes que el resto se agotaban las tallas M y L de los más vendidos, justo en las semanas fuertes.

21%

de los pedidos de jeans se devolvían, casi siempre por la talla. La guía de tallas no coincidía con las medidas del proveedor.

Qué entregamos

  • Un informe en lenguaje llano, con cada hallazgo explicado en dinero
  • Un tablero mensual en Google Sheets: ventas, tallas y devoluciones
  • Un plan de acción a 30-60-90 días, ordenado por prioridad
  • Una sesión de presentación con los dueños
Ejemplo ilustrativo · datos ficticios
02

Concesionario de autos

Negocio
Concesionario de autos usados · 4 vendedores
Datos
Seis meses de consultas de WhatsApp, Instagram y la web
Servicio
Diagnóstico + implementación (CRM)
Plazo
3 semanas

La pregunta

Las consultas entraban por tres canales y cada vendedor llevaba sus propias notas. Nadie sabía cuántos interesados se perdían ni por qué.

Qué analizamos

Exportamos y unificamos 1.140 consultas, medimos los tiempos de respuesta por canal y por vendedor, y seguimos a cada interesado hasta la visita o la venta.

Qué encontramos

38%

de las consultas no recibía respuesta en 24 horas.

19 h

era el tiempo medio de primera respuesta en Instagram, contra 2 h en WhatsApp.

3×

más visitas al local lograban los interesados respondidos en la primera hora.

Qué entregamos

  • Un CRM simple con un único embudo para todos los canales
  • Asignación automática de cada consulta nueva a un vendedor
  • Alertas de seguimiento cuando un interesado pasa 24 horas sin respuesta
  • Un tablero semanal y una sesión de formación para el equipo